TRANSPORT :

Le transport et les frais liés à ce service s'adaptent en fonction de votre projet. Le coût total d'une livraison varie selon le montant, le poids ou encore la distance.

L'envoi d'une palette de clôture nécessite un transport adapté et ne peut être effectué par les envois "standards" type colissimo ou messagerie.

- Si votre commande excède un poids total de 200 Kg, vous serez livré(e) par camion avec chariot embarqué.

TRANSPORT PAR CAMION AVEC CHARIOT EMBARQUÉ :

Nos partenaires (hors Nord-Pas-De-Calais) utilisent pour ce faire un  chariot embarqué, et peuvent ainsi déposer votre palette directement sur l'emplacement désiré (sous conditions d'accessibilité). Un rendez-vous est fixé par téléphone.

Si votre commande comporte des plaques de soubassement, des frais supplémentaires de 3.50€ TTC/Plaque seront imputés, mais non appliqués si la commande est supérieure à 2000€.

* Pour ces départements, le véhicule est adapté en fonction des commandes.

Le délai pour le transport avec chariot embarqué est de 1 à 3 semaines.

- Si votre commande n'excède pas un pods total de 200 Kg, vous serez livré(e) par France Express.

COMMANDE PAR FRANCE EXPRESS :

Pour les commandes ne contenant par de panneaux ou de plaques bétons :

Le délai pour le transport France Express est de 3 à 4 jours ouvrés.

Pour les commandes contenant des panneaux rigides ou des claustras bois :

Le délai pour le transport en Messagerie est de maximum 10 jours.

Toutes les livraisons se font par rendez-vous pris par mail/sms. Le client se connecte sur le lien transmis par mail/sms et choisi la journée de livraison qui lui convient le mieux.

Le livraison France Express s'effectue dans la journée choisie selon le planning de tournée de livraison.

Pour tout envoi réalisé par France Express (Occultants, brise-vue, haie artificielle, poteaux, jambe de force, grillage souple, gabions, portails et portillons...) les frais de livraison varient selon le poids et la distance.

IMPORTANT :

A réception des produits, il appartient au client de contrôler l'état et les quantités de la commande livrée et de vérifier le contenu du colis devant le transporteur et avant de signer le bon de livraison.

En cas d'avarie ou de produit manquant, il faut que le client : 

1. Marque des réserves précises sur le bordereau de livraison. La mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique.

2. En informe le vendeur par courrier électronique adressé à l'adresse suivante : contactweb@cote-cloture.fr et en rappelant le numéro de la commande.